Suivi de commande inclus
Paiement sécurisé
Retour sous 30 jours
Livraison gratuite en France, Belgique & Luxembourg
Collections
Trouvez la pièce qui vous ressemble !
-
Robes midi femme
-
Robes longues femme
-
Robes courtes femme
-
T-shirts femme
-
Blouses femme
-
Ensembles femme
Collections
Trouvez la pièce qui vous ressemble !
Foire aux questions
Oui, chez Playel, la livraison est gratuite pour toutes les commandes en France, en Belgique et au Luxembourg. Tout au long de l'année, nous proposons également des réductions exclusives et des promotions régulières. Gardez un œil sur nos offres spéciales pour profiter encore davantage de nos services.
Bien sûr ! Dès que votre commande est expédiée, nous vous envoyons un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis en temps réel depuis notre page de suivi des commandes, et rester ainsi informée en direct de son statut et de la date de livraison estimée.
Article endommagé ou défectueux : contactez-nous rapidement en joignant des photos. Nous vous proposerons alors un échange ou un remboursement.
Erreur de commande : vous avez reçu le mauvais article ? Faites-le-nous savoir et nous corrigerons l'erreur sans frais supplémentaires.
Article non livré : votre commande n'est pas arrivée dans le délai prévu ? Contactez-nous et nous ouvrirons une enquête.
Changement d'avis : vous disposez de 30 jours pour retourner vos articles, dans le respect de notre politique de retour.
Vérifiez d'abord auprès de vos voisins : il arrive que les colis y soient déposés lorsque vous êtes absente. Vous ne retrouvez toujours pas votre colis ? Contactez alors notre service client : nous examinerons votre situation avec attention et vous proposerons une solution adaptée dans les meilleurs délais.